Dans l'univers des accessoires de luxe, où l'esthétique se mêle à l'histoire et à l'artisanat, peu de boutiques peuvent se vanter d'un parcours aussi solide que Sanci. Avec plus de huit décennies d'héritage familial, cet espace est devenu une référence pour ceux qui considèrent la mode comme un investissement émotionnel et durable. À sa tête, on trouve Clara Alierta, héritière d'une sensibilité transmise de génération en génération. Dans cette conversation, nous décortiquons les clés de son succès, l'évolution du luxe et la valeur des pièces qui transcendent le temps, à une époque où le client recherche bien plus qu'un simple bel objet.
Sanci, marque d'accessoires premium à Saragosse
«Mes grands-parents l'ont fondée. Ensuite, il y a eu ma mère et ma tante, et maintenant c'est moi qui suis à la tête»
Quatre-vingts ans ne se construisent pas par hasard. Sanci est née de l'impulsion des grands-parents de Clara Alierta, a traversé le regard de sa mère et de sa tante, et continue aujourd'hui avec elle à la barre. «Mes grands-parents l'ont fondée. Ensuite, il y a eu ma mère et ma tante, et maintenant c'est moi qui suis à la tête», explique-t-elle. Loin d'être un fardeau, cet héritage a été une voie naturelle.
«Cela a été très naturel, car d'une certaine manière, j'ai grandi ici», raconte-t-elle. Son lien avec la boutique n'est pas seulement professionnel, mais profondément émotionnel : «L'arrêt de bus du collège était juste ici… je venais avec mes cousins et ma grand-mère. On nous achetait des goûters et on les mangeait ici… pendant qu'on regardait comment ils sélectionnaient les collections». Un apprentissage silencieux qui a marqué sa façon de comprendre le métier. «Je l'ai dans le sang», résume-t-elle avec un sourire.
Le vrai luxe : qualité, histoire et discernement
«Notre ADN a toujours été de sélectionner les meilleurs accessoires… nous recherchons celui qui a un matériau noble, le processus de fabrication, nous connaissons ce qu'il y a derrière chaque collection»
Si quelque chose définit Sanci, c'est sa sélection méticuleuse. Dans un marché saturé de tendances éphémères, le discernement prime ici. «Notre ADN a toujours été de sélectionner les meilleurs accessoires… nous recherchons celui qui a un matériau noble, le processus de fabrication, nous connaissons ce qu'il y a derrière chaque collection», explique Clara.
Cette recherche ne consiste pas à accumuler les références, mais à affiner le regard : «Nous n'achetons pas non plus toute une collection. Nous essayons toujours de trouver la pièce qui peut apporter quelque chose à nos clientes». Ce quelque chose est difficile à définir, mais on le perçoit : il peut s'agir d'un cachemire exceptionnel, d'un design unique ou d'une couleur impossible à obtenir sans une qualité particulière.
À cela s'ajoute une valeur clé : le traitement personnalisé. «Connaître les goûts de nos clientes et la recherche incessante des meilleures collections… celles qui se distinguent par elles-mêmes». Chez Sanci, on ne vend pas seulement un produit, on construit une relation.
Entre l'émergent et le consolidé : une question d'essence
«Nous nous concentrons davantage sur le résultat final… la valeur de la pièce elle-même peut provenir d'un talent émergent, mais aussi d'une entreprise consolidée».
En ce qui concerne la sélection de marques et de créateurs, Clara est claire : le nom n'est pas ce qui compte, mais le résultat. «Nous nous concentrons davantage sur le résultat final… la valeur de la pièce elle-même peut provenir d'un talent émergent, mais aussi d'une entreprise consolidée».
Cette ouverture permet à Sanci de naviguer librement entre tradition et innovation. «Nous ne nous fermons pas de portes… nous avons de la tradition et nous avons de l'innovation», affirme-t-elle. L'essentiel est que chaque pièce ait une âme, une histoire et de la qualité.
Le nouveau luxe : moins de logo, plus de signification
«Maintenant, le client premium est beaucoup plus exigeant… il cherche un sens à l'achat».
Le concept de luxe a beaucoup changé. Si auparavant l'impact visuel suffisait, aujourd'hui le client exige de la profondeur. «Maintenant, le client premium est beaucoup plus exigeant… il cherche un sens à l'achat», explique Clara.
Ce changement implique une plus grande conscience : «Nous avons appris à valoriser beaucoup plus le savoir-faire et ce qui constitue une pièce». Il ne s'agit plus seulement d'esthétique, mais de tout ce qu'il y a derrière : processus, origine, intention. «Le client a besoin de quelque chose qui va au-delà d'un logo».
À cet égard, Sanci a eu un avantage, car sa philosophie a toujours été dans cette direction. «Nous avons toujours cherché à défendre l'artisanat, le travail bien fait… et je crois que le marché l'apprécie aussi».
Les pièces qui définissent (et restent) Sanci
«Notre cliente investit toujours dans une pièce clé… elle apprécie une bonne garde-robe».
S'il y a un accessoire capable de transformer un look, Clara n'hésite pas : «Surtout les boucles d'oreilles… elles ajoutent beaucoup de valeur». À cela s'ajoutent les foulards et les sacs, où la qualité des tissus et des cuirs fait la différence.
Mais au-delà des tendances, il y a une constante chez sa cliente : l'investissement intelligent. «Notre cliente investit toujours dans une pièce clé… elle apprécie une bonne garde-robe». C'est une façon de consommer plus posée, plus consciente.
Et c'est là qu'apparaît l'une des plus grandes fiertés de la marque : sa pérennité. «C'est incroyable le nombre de fois où les gens entrent et vous disent «ma mère s'est acheté un collier, ma grand-mère a des boucles d'oreilles et je les porte, et elles attirent toujours l'attention»». Pour Clara, c'est le vrai succès : «Qu'il y ait quelque chose qui perdure et qui, en plus, définisse la personne qui le porte».
Car une belle pièce ne vieillit pas, elle évolue : «Même si elle a des années, si elle a eu de la personnalité et de la qualité, elle les conservera».
Sanci : de Saragosse au monde
«Nous avons une clientèle de Taïwan, de Chine…».
Bien que ses racines soient à Saragosse, Sanci a su s'étendre sans perdre son essence. «Nous transférons tout ce que nous avons eu dans la boutique pendant 30 ans… vers le monde numérique», explique-t-elle.
Cette évolution répond à une demande réelle : «Nous avons de nombreuses clientes à l'étranger qui avaient besoin de conseils». Aujourd'hui, près de 30 % de ses ventes sont internationales. «Nous avons une clientèle de Taïwan, de Chine… c'est un produit qui n'est pas circonscrit à un territoire».
La clé de ce succès mondial est la cohérence : une sélection soignée, un service proche et une identité claire. «Nous avons des clients du monde entier et ils reviennent acheter… cela signifie qu'ils sont satisfaits de leur choix».
